Política de cancelación de actividades y talleres
Cancelación por parte de la organización.
- La organización se reserva el derecho de cancelación de la actividad, en caso de que no se alcance el tamaño mínimo del grupo o debido a alguna restricción o circunstancia de fuerza mayor.
- Si la actividad se cancela por parte de la organización, se reembolsará el importe total que se haya abonado.
- No se cubrirían los billetes de avión, el transporte o los gastos personales.
Cancelación por parte del participante.
¿Qué ocurre si he hecho la reserva pero no puedo asistir por razones ajenas a mi voluntad?
- No se realizará devolución de la reserva excepto por motivos de fuerza mayor debidamente justificados (ingreso hospitalario, problema familiar grave…).
- En caso de no poder asistir puedes ceder tu plaza a otra persona. Esta política debe ser justa y aplicarse de forma uniforme.
- Las cancelaciones deben confirmarse siempre vía telefónica y por escrito vía email.
- Si se decide terminar la actividad a mitad de su desarrollo, no hay posibilidad de devolución de lo que quede de actividad.
¿Qué cantidades se devolverán siempre que se justifique debidamente la cancelación? - Hasta 5 días antes el 50%
¿Por qué estas condiciones?
- La actividad tiene plazas limitadas y de este modo podremos cumplir con los compromisos adquiridos con los facilitadores de la misma y con la viabilidad de la actividad.
Política de cancelación de citas
*Con el fin de garantizar un servicio eficiente y respetuoso con el tiempo de todas las personas, se establece la siguiente política de cancelación:
*Las cancelaciones o modificaciones de cita deberán comunicarse con un mínimo de 24 horas de antelación.
Esto permite reorganizar la agenda y ofrecer ese horario a otros clientes que puedan necesitarlo.
*Las cancelaciones comunicadas con menos de 24 horas, así como las no presentaciones,
podrán conllevar el cobro de un importe equivalente al 100% del servicio reservado
(puedo ajustarlo al porcentaje que prefieras).
*En caso de retraso, se podrá reducir la duración del servicio o, si no fuera posible realizarlo,
se considerará como cita no presentada.
*Entendemos que pueden surgir imprevistos; por ello, si se trata de una causa justificada o de emergencia, se valorará cada caso de manera individual.
*Agradecemos vuestra comprensión y colaboración para mantener una buena organización y calidad del servicio.